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常见问题
在提问之前，请查看您的问题是否在 FAQ 中得到解答。
常见主题：
- 账户绑定问题
- 成绩同步问题
- 命令使用
- 功能可用性
响应时间
| 支持渠道 | 预期响应 |
|---|---|
| 文档 | 即时（自助服务） |
| GitHub Issues | 1-3 个工作日 |
| Discord | 社区驱动（因情况而异） |
| 直接消息 | 尽力而为 |
优先支持
关键 bug 和安全问题将被优先处理。请适当标记它们。
贡献
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📝 改进文档
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- 其他语言
🧪 Beta 测试
加入我们的 beta 测试计划：
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- 在发布前报告 bug
通过 GitHub 联系加入。
Bug 赏金计划
虽然我们不提供金钱奖励，但我们会表彰贡献者：
- 🏆 名人堂列表
- 🎖️ Discord 中的特殊角色
- 📝 在发布说明中提及
符合条件的问题
- 安全漏洞（最高优先级）
- 关键 bug影响许多用户
- 性能问题
- 数据完整性问题
开发支持
🔧 技术问题
对于开发者：
- API 使用问题
- 集成问题
- 技术讨论
📚 API 文档
即将推出 - 面向高级用户的详细 API 文档。
支持开发
支持开发：
💝 经济支持
日本：Liberapay
中国：爱发电
🌟 非经济支持
- ⭐ 在 GitHub 上为项目加星
- 📢 与朋友分享
- 📝 撰写教程或博客文章
- 🎨 创作同人艺术或宣传材料
联系信息
主要渠道
- GitHub Issues：https://github.com/Matsuk1/JiETNG/issues
- GitHub Discussions：https://github.com/Matsuk1/JiETNG/discussions
- Discord：加入服务器
开发者
响应政策
- 安全问题：24 小时内
- 关键 bug：1-3 个工作日
- 功能请求：每周审查
- 一般问题：尽力而为
安全漏洞
对于安全问题，请先通过 GitHub Security Advisory 私下联系，而不是公开问题。
指南
在寻求支持时：
✅ 应该
- 首先搜索现有问题
- 提供详细信息
- 保持耐心和尊重
- 如有要求，请跟进
- 问题解决后标记为已解决
❌ 不应该
- 在多个渠道发送垃圾邮件
- 要求立即回复
- 分享私人账户凭据
- 发布离题内容
- 粗鲁或不尊重
服务状态
查看当前系统状态：
- Bot 状态：通常显示在 bot 个人资料中
- API 状态：查看 GitHub 公告
- 维护：在 Discord 和 GitHub 上公布
已知问题
当前已知问题在以下位置跟踪： GitHub Issues
法律和隐私
对于法律或隐私问题：